当然，这其中蕴含了：客户心理，行为习惯，引导购买等等一系列的技巧，每个都缺一不可。因为免费模式的核心在于，让客户觉得免费，而我们依然能够赚到钱，毕竟做生意不是为了做慈善，每一个老板，都可以从前端的免费当中获得后端的巨大利益。
今天就跟大家分享一个，75后老板开乐器店免费为客户送钢琴，一年还赚到了2000万的案例过程，这其中蕴含的免费思维过程，适合大部分的生意和行业，无论你是开面馆的还是做烧烤店的，甚至是开KTV的都可以借鉴这个模式。
【1】困难
河南的张老板，早些年间就开了一个琴行，里面有钢琴，吉他等等，其他很多种类的乐器。一开始周围的竞争没有多大，但是随着各种各样的培训行业以及乐器行的延伸，他的生意越来越差，所以为了解决客户少，盈利亏损的问题，我们就为他出了这招免费送钢琴的模式策划。
【2】方案内容
首先我们要解决客户少的问题，客户少，自然是因为没有办法给到他一个足够大的吸引力，所以我们做出了以下的分级方案。
1、针对精准学习人群：
本店推出优惠反馈客户活动，只要真心实意想要学习弹琴，凡是在我的店里学习两万块钱的课，就免费送你价值19000块的钢琴。
真实有效，童叟无欺。
当然，也要考虑到很多人觉得两万块钱的课太贵，不愿意，那我们就换一种方式。
2、相对浮动人群：
你只需要交一万块钱押金，可以得到钢琴半年的使用权，另外，我就会送你一个月的免费课。
如果半年后你不想要钢琴了，那么你就可以如数得到这1万块钱的押金。另外，如果你想买下这家钢琴，那么，就可以6到7折的价格买下它。
免费把琴送给人家，而且后期还打折，怎么看好像老板都有点亏。但是就是老板却通过这样的方式赚到了2000万是怎么回事呢？
【3】解析
首先我们看一下分级的方案有两种，一种是针对精准的学习人群的，为什么是针对精准客户呢？因为如果是真心实意想要学习弹钢琴，那么大家知道，一种乐器尤其是钢琴，它的难度系数是比较大的，所以，如果我提供给你免费的琴，然后再给你一个方便的渠道，让你直接来我的老师这里学习，你愿不愿意呢？
因为我们选到的都是精准人群，所以基本上90%的客户在免费得到了钢琴以后都会选择继续在我这里上两万块钱的钢琴课，非常的方便，而且平白无故拿到一架钢琴，用同样的价格还能拿到一点钢琴，何乐而不为呢？
而对于老板呢？我们说过，他是做乐器多年的老手，既然钢琴的市场价是19000元，它的成本其实相对来说较低的，想一想，你只需要付1到2名老师的工资就能够得到二三百名学生两万的学费，也就是六七百万的收入，支出却只有成本100万不到，你觉得老板赚了吗？
另外是针对于相对浮动的人群，也就是学习兴趣没有那么高的人，这个时候我们推出了一招押金退还的制度，而且还送一个月的免费课，想想如果是一个有些想学钢琴的人，会不会被吸引？
更何况，其实很多人租了半年的钢琴，但是我们却只送了她一个月的课，大概有80%的人选择了继续在钢琴店学钢琴，至于剩下的20%想要退押金，以后不继续上课，对于老板来说问题都不是很大，因为我们本来针对的就是一部分不确定的活动，80%的回头率已经绝对赚了的。而且如果半年后你选择退还押金，其实老板也是不亏的，想想有二三百人交了这一万块钱的押金，把这二三百万送到银行去存半年，利息下来怎么着也不会亏。
就在这两个活动综合之后，老板一年的纯利润大概都赚到了2000万左右，所以各位老板明白这个免费模式，前端免费后端盈利的方式了吗？利用免费吸引客户，再通过后端的利润去扩展客户的消费量，从而达到我们营收的目的。
